Fulfillment

Obsługa e-Commerce

Obsługa e-Commerce

Fulfillment to przekazanie obsługi logistycznej Twoich zamówień zewnętrznemu operatorowi. W zależności od wybranego modelu możemy zająć się częścią lub całością procesu obsługi Twoich zamówienia. Od momentu odbioru towaru od dostawcy po jego doręczenie do końcowego klienta. Innymi słowy, Twoje towary przez cały czas znajdują się pod fachową opieką – towary i klienci, bo w ramach usługi fulfillmentu możesz liczyć również na obsługę reklamacji i zwrotów. I to także w pełnym zakresie – wliczając w to kontakt z klientem.

Dlaczego warto zastanawiać się nad oddaniem towaru komuś na przechowanie i zlecenie mu wysyłki? W ten sposób możesz równocześnie zmniejszyć swoje koszty i zwiększyć przychody – a przecież właśnie o to chodzi w prowadzeniu sklepu. Współpraca z partnerem logistycznym pozwala Ci na skorzystanie z efektu skali nawet w sytuacji, w której dopiero startujesz z biznesem i w normalnych warunkach Twoje obroty wcale na to nie pozwalają. Po pierwsze – nie musisz przejmować się powierzchnią magazynową. Zbyt małą w szczycie sezonu i zbędną w okresach, w których osiągasz niższą sprzedaż. Nie musisz ponosić kosztów zakupu lub wynajmu powierzchni, przejmować się leasingiem sprzętu czy jego amortyzacją. Twoje koszty związane z magazynowaniem towaru będą proporcjonalne do Twojej sprzedaży.

Back to Top